Veelgestelde Vragen

Maak een account aan of log in. Kies daarna op de pagina Meespelen vijf getallen van 1 tot en met 50 en twee extra getallen van 1 tot en met 12. Je kunt ze zelf aanklikken of de website willekeurig laten kiezen.

Kies vervolgens de trekking en het aantal loten, controleer je bestelling en betaal. Je deelname is geldig zodra de betaling is bevestigd én je lot vóór de verkoopsluiting in het loterijsysteem is geregistreerd. Dan krijg je een bevestiging per e-mail en zie je je loten bij Mijn Loten met de status Deelname bevestigd.

Een lot kost € 2,00 per trekking. Speel je met meer loten mee, dan zie je het totaalbedrag voordat je betaalt.

Er komen geen verborgen kosten bij. De prijs per lot is voor de hele website op één plek vastgelegd en is dezelfde als in de Algemene Voorwaarden en het Deelnemersreglement.

Ja. Om een lot te kopen heb je een account nodig. Zo kunnen we je leeftijd controleren, je loten aan jou koppelen en een prijs aan jou uitbetalen.

Uitslagen, spelregels en informatie over verantwoord spelen kun je ook zonder account bekijken.

Kansrij is alleen bedoeld voor spelers in Nederland. Je hebt een adres in Nederland en een Nederlandse bankrekening nodig. Vanuit het buitenland kun je niet meespelen.

Nee. Meespelen is geen investering en geen manier om geld te verdienen. De uitslag van elke trekking is toeval. Speel alleen mee met geld dat je kunt missen en zie het als ontspanning.

Je kiest vijf getallen van 1 tot en met 50 en twee extra getallen van 1 tot en met 12. Klik in het getallenrooster op de getallen die je wilt. Met een tweede klik maak je een keuze ongedaan. Het rooster werkt ook met het toetsenbord.

Wil je niet zelf kiezen, gebruik dan de willekeurige keuze. De website vult dan voor je een lot met willekeurige getallen in. Elke combinatie heeft precies dezelfde kans.

Met elk extra lot speel je met een extra combinatie mee, maar de kans op een prijs blijft per lot klein. Meer loten geven geen enkele zekerheid dat je wint, en je geeft er wel meer geld aan uit.

Stel daarom zelf een grens in voor wat je wilt uitgeven. Dat doe je in je account bij je grenzen.

Je kunt per bestelling meerdere loten kopen, tot een vast maximum. Dat maximum zie je bij het invullen van je bestelling. Daarnaast gelden de grenzen die je zelf in je account hebt ingesteld.

Zolang je nog niet hebt betaald, kun je je getallen, de trekking en het aantal loten nog aanpassen. Na een bevestigde betaling ligt je deelname vast en kun je het lot niet meer wijzigen of annuleren.

Controleer je bestelling daarom goed voordat je betaalt.

Al je loten staan in je account bij Mijn loten. Per lot zie je de getallen, de trekking en, na de trekking, of er een prijs op is gevallen.

Er zijn Eurojackpot-trekkingen op dinsdag en vrijdag. Het schema wordt vastgesteld door de deelnemende Europese loterijorganisaties.

Op de pagina Trekking zie je de komende trekkingen en per trekking het tijdstip waarop de verkoop sluit. Die tijden zie je ook bij het invullen van je lot.

De verkoop voor een trekking sluit op het tijdstip dat bij die trekking staat, nu 60 minuten voor de trekking. Je deelname is alleen geldig als je betaling is bevestigd én je lot vóór dat moment in het loterijsysteem is geregistreerd.

Wacht daarom niet tot het laatste moment. Een betaling of registratie die na de verkoopsluiting binnenkomt, geldt niet voor die trekking; we onderzoeken de transactie dan en zorgen voor een passende oplossing of terugbetaling.

De Eurojackpot-trekking wordt gehouden door de deelnemende Europese loterijorganisaties, buiten deze website en buiten de systemen van Lotto B.V.. De officiële uitslag komt via het loterijsysteem van Lotto B.V. naar de website. Meer staat in de Trekkingsprocedures.

Lotto B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit, die toezicht houdt op de loterij. De gegevens staan op de pagina Vergunningen.

Niet in één bestelling. Bij eenmalig meespelen kies je per bestelling één trekking uit de eerstvolgende 4 trekkingen. Wil je ook aan een andere trekking meedoen, plaats dan een nieuwe bestelling voor die trekking.

Wil je elke week automatisch meedoen, kijk dan bij Abonnement. Met een abonnement speel je mee aan de trekkingsdagen die je kiest, tot je het opzegt.

De uitslagen staan op de pagina Uitslagen. Daar vind je per trekking de winnende getallen, de extra getallen en de prijzen per prijsklasse.

Voor de uitslagen heb je geen account nodig.

Log in en ga naar Mijn loten. Na de trekking zie je per lot welke getallen goed zijn en of er een prijs op is gevallen. Je hoeft je lot dus niet zelf na te kijken.

Wil je toch zelf vergelijken, leg je getallen dan naast de winnende getallen op de pagina Uitslagen.

Kort na de trekking, zodra de uitslag officieel is vastgesteld. Soms duurt dat wat langer, bijvoorbeeld omdat de controle nog loopt. De uitslag verschijnt pas als die definitief is.

Beslissend is altijd de officiële uitslag zoals vastgesteld volgens de Trekkingsprocedures. Zie je een verschil, laat het ons dan weten via support@urojackpot.nl. We herstellen een fout zo snel mogelijk.

De jackpot is de prijs in de hoogste prijsklasse. Die win je als je alle vijf getallen en beide extra getallen goed hebt.

Het actuele bedrag staat op de pagina Jackpot. We tonen alleen het bedrag dat het loterijsysteem officieel heeft doorgegeven. Is er nog geen bedrag bekend, of is het loterijsysteem tijdelijk niet bereikbaar, dan tonen we geen bedrag.

Volgens het Deelnemersreglement is de jackpot minimaal € 10.000.000 en maximaal € 120.000.000.

Valt de jackpot niet, dan gaat het bedrag mee naar de jackpot van de volgende trekking. De jackpot kan groeien tot maximaal € 120.000.000. Is dat maximum bereikt, dan gaat het extra prijzengeld naar prijsklasse 2. Hoe dat precies werkt, staat in artikel 9 van het Deelnemersreglement.

Met één lot is de kans op de jackpot 1 op 139.838.160. Dat is het aantal mogelijke combinaties van vijf getallen uit 50 en twee extra getallen uit 12.

Die kans is dus erg klein. Speel mee voor de ontspanning, niet met de verwachting dat je de jackpot wint.

Er zijn twaalf prijsklassen. De hoogste is de jackpot, voor vijf goede getallen en twee goede extra getallen. De laagste prijsklassen zijn voor twee goede getallen met één goed extra getal en voor één goed getal met twee goede extra getallen.

Het overzicht van alle prijsklassen staat bij Hoe werkt het en in het Deelnemersreglement.

Met één lot is de kans dat je in een van de prijsklassen valt ongeveer 1 op 32. Bij de meeste prijzen gaat het om lagere bedragen. De kans per prijsklasse staat op de pagina Hoe werkt het.

De prijsbedragen kunnen per trekking verschillen. Ze hangen onder meer af van het aantal deelnemers en het aantal winnaars in een prijsklasse. Na elke trekking staan de bedragen per prijsklasse op de pagina Uitslagen.

Op prijzen is de geldende Nederlandse kansspelbelasting van toepassing voor zover wettelijk vereist. Lotto B.V. houdt de kansspelbelasting in op prijzen van meer dan € 449,00 en draagt die namens jou af, volgens de toepasselijke wet- en regelgeving. Je hoeft daar zelf geen aangifte voor te doen.

Waar van toepassing tonen we het netto uit te keren bedrag in Mijn Loten. Let op: geld dat je hebt gewonnen en dat je bewaart, telt wel mee voor je vermogen bij de inkomstenbelasting. Heb je daar vragen over, neem dan contact op met de Belastingdienst.

Je prijs wordt overgemaakt naar de bankrekening die je in je account hebt opgegeven. Je hoeft je prijs niet zelf op te vragen. Heb je nog geen bankrekening toegevoegd, dan zie je in je account een melding om dat te doen.

Bij een hoge prijs kunnen we je vragen om een aanvullende controle van je identiteit voordat we uitbetalen. We nemen dan per e-mail contact met je op.

Prijzen worden betaalbaar gesteld volgens het Deelnemersreglement: in de regel één werkdag na de trekking. Bij een abonnement of een prijs van € 50.000 of meer kan dat tot 31 dagen na de trekking duren.

Is je bankrekening of je identiteit nog niet gecontroleerd, dan maken we de prijs over zodra die controle is afgerond. Rond de controle binnen een jaar na de trekking af, anders vervalt de prijs. Daarna hangt het van je bank af hoe snel het geld op je rekening staat.

We willen zeker weten dat je prijs op jouw rekening terechtkomt en niet bij iemand anders. Daarom controleren we of de bankrekening op jouw naam staat voordat we er een prijs naar overmaken.

Nee. Voor prijsuitkeringen heb je een Nederlandse bankrekening op je eigen naam nodig.

In je account bij Mijn loten zie je per lot of er een prijs op is gevallen en wat de status van de uitbetaling is.

Klik op Registreren en vul je naam, adres, e-mailadres, mobiele telefoonnummer, geboortedatum en een wachtwoord in. We controleren meteen of je geboortedatum geldig is en of je volgens die datum 18 jaar of ouder bent. Je gaat ook akkoord met de Algemene Voorwaarden en het Deelnemersreglement.

Voordat je een lot kunt kopen, controleren we daarnaast je identiteit en leeftijd. Je bankrekening voor prijsuitkeringen voeg je later toe in je account.

Klik bij het inloggen op Wachtwoord vergeten en vul je e-mailadres in. Je ontvangt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Die link is één uur geldig en werkt maar één keer.

We vragen je nooit om je wachtwoord per e-mail of telefoon.

Na 5 mislukte inlogpogingen blokkeren we inloggen 15 minuten. Dat beschermt je account tegen mensen die je wachtwoord proberen te raden. Wacht 15 minuten en probeer het opnieuw, of stel een nieuw wachtwoord in.

Log in en ga naar je gegevens in je account. Lukt het niet om een gegeven zelf aan te passen, stuur dan een bericht naar support@urojackpot.nl.

Je kunt je account zelf sluiten in je account. Een lopend abonnement stopt dan ook. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, bewaren we afgeschermd tot de bewaartermijn voorbij is. Meer daarover lees je in het Privacybeleid.

Met een abonnement speel je automatisch mee met dezelfde getallen. Je kiest eenmalig je getallen, de trekkingen waaraan je wilt meedoen en het aantal loten. Het bedrag wordt per keer van je bankrekening afgeschreven met een automatische incasso.

Zo hoef je niet elke keer zelf een lot te kopen. Je abonnement zie je in je account bij je abonnement.

Ja. In je account kun je de trekkingen, het aantal loten en je getallen aanpassen. Een wijziging geldt voor de eerstvolgende trekking waarvoor nog niet is afgeschreven.

Log in, ga naar je abonnement in je account en klik op Abonnement opzeggen. Je opzegging gaat direct in; daarna schrijven we niets meer af.

Loten die al betaald zijn voor een komende trekking blijven geldig en doen gewoon mee.

Een pauze zegt je abonnement niet op, maar zet het tijdelijk stil. Tijdens de pauze speel je niet mee, ook niet via je abonnement, en wordt er niets afgeschreven.

Na afloop van de pauze loopt je abonnement automatisch weer door, met dezelfde getallen en trekkingen. Wil je helemaal stoppen, zeg je abonnement dan op; dat is definitief.

Losse loten betaal je met iDEAL, via de beveiligde omgeving van je eigen bank. Een abonnement betaal je met een automatische incasso van je bankrekening.

We tonen alleen de betaalmethoden die op dat moment echt beschikbaar zijn. Is betalen tijdelijk niet mogelijk, dan staat dat op de betaalpagina.

Mislukt een betaling of breek je die af, dan is je deelname niet bevestigd en doe je niet mee aan de trekking. Je kunt het opnieuw proberen zolang de verkoop voor die trekking nog open is. Is er toch geld afgeschreven zonder geldig lot, dan onderzoeken we de transactie en zorgen we voor een passende oplossing of terugbetaling.

Mislukt een automatische incasso voor je abonnement, bijvoorbeeld door onvoldoende saldo, dan doe je niet mee aan die trekking en krijg je een e-mail van ons. Je abonnement blijft bestaan voor de volgende trekkingen.

Je deelname is geldig zodra de betaling is bevestigd én je lot vóór de verkoopsluiting in het loterijsysteem is geregistreerd. Je krijgt dan een e-mail en je lot staat bij Mijn Loten met de status Deelname bevestigd.

Staat er Betaald, wacht op registratie, dan is je betaling binnen maar is de registratie nog niet bevestigd. Betaal je vlak voor de verkoopsluiting, houd daar dan rekening mee.

Na een bevestigde deelname kun je een lot niet meer annuleren; voor kansspelen geldt geen bedenktijd van 14 dagen. Gaat een trekking definitief niet door, of is je lot door een fout niet geldig geregistreerd terwijl je wel hebt betaald, dan betalen we de inleg terug. Zie de Algemene Voorwaarden.

We bewaren je bankrekeningnummer voor prijsuitkeringen en, als je een abonnement hebt, voor de incasso. Je pasgegevens, pincode of inloggegevens van je bank zien en bewaren we nooit. Een betaling loopt altijd via onze betaalprovider.

Je moet 18 jaar of ouder zijn. Meespelen onder de 18 is niet toegestaan, ook niet met toestemming van ouders of via het account van iemand anders.

Bij registratie vul je je geboortedatum in en bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent. Ben je volgens je geboortedatum jonger dan 18, dan kun je geen account aanmaken; die controle gebeurt op onze server en kan niet worden omzeild.

Een ingevulde geboortedatum is nog geen bewijs van je leeftijd. Daarom controleren we je identiteit en leeftijd voordat je een lot kunt kopen of een abonnement kunt afsluiten. Zolang die controle niet is goedgekeurd, kun je niet meespelen.

Kansspelen zijn alleen voor volwassenen. Daarom vragen we bij je eerste bezoek of je 18 jaar of ouder bent. We onthouden je antwoord 30 dagen, zodat we het niet bij elke pagina opnieuw vragen.

Dan sluiten we het account. Deelnames van een minderjarige zijn ongeldig en er wordt geen prijs uitbetaald. De inleg betalen we terug aan de rekening waarvan is betaald.

Vermoed je dat een minderjarige bij ons meespeelt? Laat het ons weten via support@urojackpot.nl.

In je account bij je grenzen stel je in hoeveel je per week en per maand wilt uitgeven. Een lagere grens gaat direct in. Een hogere grens, of het weghalen van een grens, gaat pas in na 24 uur bedenktijd.

Ja. In je account kun je een pauze nemen van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of 3 maanden. Tijdens de pauze kun je niet meespelen. Een pauze kun je niet inkorten, wel verlengen.

Stel jezelf eerlijk een paar vragen. Speel je met meer geld dan je had willen uitgeven? Probeer je verlies terug te winnen? Denk je vaak aan meespelen, of verzwijg je het voor anderen? Dan is het tijd om stil te staan.

Op de pagina Verantwoord Spelen vind je meer uitleg en links naar hulp, waaronder een zelftest van Jellinek.

Bij Open over Gokken kun je anoniem informatie en advies krijgen. AGOG organiseert zelfhulpgroepen in heel Nederland. Bij Jellinek vind je informatie en een zelftest. De links staan op de pagina Verantwoord Spelen.

Je kunt ook altijd contact met ons opnemen via support@urojackpot.nl. We denken met je mee, bijvoorbeeld over een pauze of het sluiten van je account.

Ben je 30 minuten niet actief, dan loggen we je automatisch uit. Dat beschermt je account als je een apparaat onbeheerd laat. Log opnieuw in om verder te gaan. Een bevestigde deelname verlies je daardoor niet.

Het kan even duren voordat we de bevestiging van de betaalprovider en de registratie in het loterijsysteem ontvangen. Kijk na een paar minuten opnieuw bij Mijn Loten en in je e-mail. Een ontbrekende e-mail betekent niet automatisch dat je deelname ongeldig is.

Zie je na een uur nog niets, of is het geld wel afgeschreven maar staat je lot er niet of met de status in onderzoek, stuur dan een bericht naar support@urojackpot.nl met de datum, het bedrag en het e-mailadres van je account. We onderzoeken de transactie en zorgen voor een passende oplossing of terugbetaling.

Ververs de pagina en controleer je internetverbinding. Gebruik een recente versie van je browser en zet cookies voor deze website niet uit, want zonder de noodzakelijke cookies werken inloggen en meespelen niet.

Blijft het probleem, laat het ons dan weten via support@urojackpot.nl. Vermeld welke pagina het betreft en welk apparaat en welke browser je gebruikt.

Stuur een e-mail naar support@urojackpot.nl of gebruik het contactformulier op de pagina Contact. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te antwoorden. We zijn niet telefonisch bereikbaar en hebben geen livechat.

Voor vragen over je persoonsgegevens mail je naar privacy@urojackpot.nl.